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くわのこプロへの注文について

オーダー商品とオリジナル商品の違いは何ですか
オーダー商品は似顔絵作成や招待状の中紙作成など注文いただいたお客様のためのデザインが発生する商品、オリジナル商品は個別のデザイン対応を含まないくわのこプロ独自商品の販売となります。オーダー商品は注文後作成を開始するため受け渡しまで一定期間頂いております(似顔絵作成の場合は最低1ヶ月)。一方オリジナル商品は注文後すぐ発送可能です(在庫切れの場合あり)。同じ招待状でも中紙印刷は自宅のインクジェットプリンタで行うお客様はオリジナル商品を、中紙作成も依頼するお客様はオーダー商品をご注文ください。
ウェルカムボード以外のオーダー商品だけ注文できますか
注文可能ですがオーダー商品の場合はウェルカムボードに含まれるデザイン料や送料を別途いただいております。料金は注文内容により変動いたしますのでまずは一度お問い合わせください。無料で見積もりをさせていただきます。→問い合わせはこちら
ウェルカムボードだけ注文するか、他のオーダー商品も一緒に注文するかで迷っています
予約状況によってはオーダー商品のご注文をお受けできない可能性があるためウェルカムボードのご注文だけでも先に行っていただくことをお勧めしています。注文時の備考欄にその旨記載いただくか、デザインを確認してから追加いただくことも可能です。
オーダー商品とオリジナル商品を両方注文したい場合はどうすればよいですか
両方注文したい場合はオーダー商品の注文フォームから注文お願いします。備考欄に注文したいオリジナル商品についてご記載ください。

 


オーダー商品について

オーダー商品(ウェルカムボード)は式のどれくらい前に注文すればよいですか
最短でも1ヶ月前にはご注文ください。ただし作業時間が取れない場合はお断りする場合がありますのでお早めに注文ください。こちらで確認できます→【オーダー空き状況】
ウェルカムボードを木製かキャンバス地で迷っています
作成するまで変更可能ですので、ご注文の際にその旨をお伝え下さい。お話をお伺いしながらこちらからもご提案させて頂きますし、デザインを見てから決めて頂ければと思います。 式場の飾る場所やおふたりのお家の雰囲気・飾り方などから考えるといいかも知れません。 ウェルカムボードの素材別詳細ページにヒントになりそうなことをまとめていますのでご参照下さい。
顔写真は必要ですか
はい。お二人らしさを出すことを大切に考えていますので、自分達らしいと思う表情の写真を選んでいただければと思います。ボードに描いて欲しい髪型だったり衣装やアクセサリー類の写真もあれば送っていただけると嬉しいです。 ちなみにお写真は後からでも良いですし、なければヒアリング中に撮影させて頂くかもしれません。
衣装の写真は必要ですか
「これがいい」という具体的な希望があればぜひ画像を頂きたいですが、 画像がなかったりイメージが漠然としているなら、お伝え頂ければこちらで資料も用意いたしますので無くても大丈夫です。
似顔絵のデータはもらえますか
くわのこプロではオーダー商品注文特典として商品完成後に下絵データを無料プレゼントしています。下絵を使った簡単なロゴ、ムービー用画像、はがきデータなども無料でお作りしています。
似顔絵を使用しない招待状などの注文も可能ですか
可能です。招待状や席札は似顔絵に限らずお客様にあったデザインを提案させていただいております。→お客様の声はこちら
結婚式以外のウェルカムボードも依頼できますか
可能です。友人の開店祝いや、子供と一緒の家族ボードなど作成しています。

 


支払 配送 送料 納期

支払いについて
銀行振込、郵便振替(手数料お客様負担)、クレジットカード払い(手数料無料、webショップ内にお客様専用カートにて購入して頂く形となります)が可能です。支払い時期はデザインが確定次第メールにてご連絡します。
キャンセルについて
ご入金された後のキャンセル料は商品代金の100%とします。なおご入金以前のキャンセルに関しては代金は発生しません。
配送、送料について
クロネコヤマトを利用します。商品により送料は変動しますが同梱配送も可能です。(ウェルカムボードは送料無料(ただし北海道、沖縄、離島を除く))